Skip to content
Du ska känna dig trygg när du anlitar oss. Vi tar ansvar för vårt arbete enligt avtal och enligt konsumenttjänstlagen.
Reklamationsrätten enligt lag gäller alltid. Utöver det kan vi lämna garanti på utfört arbete. Garantins längd och omfattning framgår av din offert och våra allmänna villkor.
Här sammanfattar vi hur felanmälan, reklamationer och garantiärenden hanteras. Om något i denna text skiljer sig från offerten eller villkoren är det offerten och villkoren som gäller.
Enligt konsumenttjänstlagen har du rätt att reklamera fel som beror på brister i utförande eller material inom tre år från att arbetet slutförts. Garantin är vårt frivilliga åtagande som ger dig ännu större trygghet.
Gäller vårt utförda arbete.
Vi åtgärdar fel utan kostnad inom garantins omfattning och villkor under garantitiden.
Längd och innehåll framgår av din offert.
Material och underleverantörer kan ha egna villkor och garantier; vi hjälper med kontakt och underlag, men prövning och ansvar ligger hos respektive part.
Gäller fel som beror på vårt arbete eller avvikelser från avtal och fackmässighet.
Vi har rätt att undersöka och i första hand avhjälpa felet.
För oss är kvalitet mer än att bara leverera ett färdigt projekt. Vi har ett etablerat kvalitetsarbete som säkerställer att arbetet håller över tid:
Vi har F-skatt och är godkända för ROT-avdrag.
Om du upptäcker ett fel vill vi att det ska vara enkelt att få hjälp. Därför erbjuder vi ett särskilt formulär där du kan beskriva problemet och bifoga bilder. Detta ger oss möjlighet att spåra ärendet och agera snabbt. Du kan självklart även ringa eller skicka e-post vid enklare frågor, men formuläret säkerställer att båda parter har samma information från start.
Har du frågor, vill boka ett kundbesök eller skicka in en offertförfrågan? Vi är lätta att nå och svarar alltid så snabbt vi kan.
Så här kontaktar du oss:
Oavsett om det gäller ett mindre servicejobb eller ett större byggprojekt hjälper vi dig att komma vidare på bästa sätt.
